先日「格安旅行会社」のてるみくらぶが経営破綻し、大勢が被害に遭ったというニュースが報じられました。

 こういう話題が出るたび、「おたくは大丈夫ですか?」と聞かれることがあります。

 たびえもんは、てるみくらぶよりはずっと小さな旅行会社です。メールだけのやり取りは不安、と思われるお客様の中には、電話をしてきたり、カフェに来店されて様子を見にいらしたりするケースもあります。

 「大丈夫ですか?」と聞かれて「大丈夫です」と答えるのは簡単ですが、証拠を示すのは難しい。

 旅行は形の無い商品。お金と引き換えに、何か具体的なモノが渡されるわけではなく、Eチケットも日程表も、言ってみれば単なる紙切れ。私たちは信用や情報を売っているのです。

 ただ、知ったかぶりのジャーナリストに「大手のほうが安心」なんて書かれるのは癪に障りますね。業種は違いますが、東芝やシャープの事例を見れば、大手だってつぶれる時代です。

 身の丈の経営で、他にはない強みと特長のある会社。たびえもんの目指すところです。(代表 ふねしゅー)